发布时间:2020-12-04 11:16:15.0
【工作职责】
职位性质:纯文职 在线客服
上班时间:9:00-18:00,固定双休六日和法定节假日
薪资待遇:底薪
工作内容:
1、与已合作客户联系,进行产品服务调研和功能使用指导,定期反馈客户问题,并给予客户合理的建议,提升客户服务体验
2、根据客户需求,充分与客户进行沟通,向客户 公司的各项业务及服务
3、积极接受公司的培训,包括不限于产品知识、专业知识、行业知识、沟通能力,提高自己的综合能力,给客户提供更为专业的服务指导
4、完成公司安排的其它任务
【任职资格】
1、27岁以下,专科及以上学历,市场营销、互联网营销等相关专业优先考虑。
2、具有极强责任感和目标感、人际沟通和协调能力、计划与执行能力。对未来有良好的职业规划。
3、有亲和力,具备服务意识,有责任心,能承受工作压力,有团队协作精神,能完成领导安排的工作任务。
4、过往工作中有客服工作经验优先考虑。
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